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幸福的创意者,标准的制定者

2020年05月21日 11:24来源:未知手机版

杨岳 犯错误,云南绿大地,植树节的图片

随着经济的发展,人们对于生活品质的追求不断提升,居家生活中对家装的要求也越来越高。近日,统帅装饰集团董事长杨海带领新闻晨报的读者一起走进了统帅装饰位于东方路1877号的旗舰体验中心,为读者展示现代家装企业对于家装的理解和对消费者需求的洞察。

从一家小门店到10000平米的旗舰体验中心

对每一个创业者而言,最欣慰的无非自己创立的企业一步一个脚印按着自己的预想不断向前发展。杨海说,统帅装饰创立于2005年,创立之初,统帅装饰还是东方路1381号的一家小小门店,如今已经成为一家拥有万平旗舰体验中心、八大分公司、多家子品牌,涵盖设计、施工、建材等多个装修领域的现代化企业集团。

在市场竞争如此激烈的环境下,统帅装饰如何取得今天的长足发展呢?杨海表示,“以负责任的态度,做高品质装修服务”是统帅装饰初创时便确认下来的企业经营理念,为客户提供真正满意的服务则是统帅装饰一直秉持的原则。

在统帅装饰成立之初,上海的家装行业还处于原始起步阶段,行业技术水平落后,服务水平参差不齐,标准规范“粗放”,在这样的大环境下,统帅装饰意识到,单单是自己做好客户服务是远远不够的,需要变革的还有整个行业规范,只有行业规范化、标准化了,企业才能长足发展,客户在进行家居装修时才能更放心地选择。为此,统帅装饰决心要做行业施工标准的制定者和引领者。

统帅装饰致力于改变家装行业的施工规范的同时,在客户需求方面也在不断的探索创新。为了满足客户多元化的需求,统帅装饰在2013年成立了整装品牌朗域装饰,开启公司向装修多品牌和产业多元化的集团发展之路,2017年统帅装饰集团局装领域又成立二手房翻新品牌海域装饰。而后,随着科技的不断发展,5G智能化的普及,统帅装饰率先做出反应,打造了集科技化、智能化于一体的统帅装饰旗舰体验中心。

统帅装饰旗舰体验中心以为客户打造极致体验服务为核心。全馆设计格调高雅,用户互动性极强,集设计、装修、建材于一体,可为用户提供一站式装修体验。此外,杨海表示在整个旗舰店的设计过程中,精心设计了一个反映家装历史变迁的“精工筑家”。“精工筑家”内的王牌精工馆、行业变迁科普馆就像个小小的家装博物馆,以时间为线展示了家装行业印象,从记忆中的弄堂生活到新公房,再到早期的商品房、商品房的黄金时代,一直到现在的精装房,不仅折射出了人们生活品质的提升,还反映了家装行业风雨30年的重大变迁,更是对统帅装饰不断创新发展道路上的指引,同时也提醒着每一个参观的人,我们生活在幸福的时代,但不要忘记过去。

从标准执行者到标准制定者的转变

一直以来,装修行业都存在着严重的信任危机,在很多方面都缺乏规范化的标准。杨海认为,“客户把家交给我们,是信任我们,我们该拿什么回报客户?我们一辈子要接待成千上万个客户,但他们一生往往却只装修一次,我们一定要拿出良心作品、高品质作品。为了让客户满意,必须全力以赴!”

为了给客户提供优质的家装服务,统帅装饰从水电隐蔽工程着手,组建专业化、职业化的匠人团队。2007年5月,统帅装饰创行业先河,成立上海唯一的独立水电公司,并第一个提出水电隐蔽工程质保10年。

统帅水电的诞生是统帅装饰发展历程中的一大亮点,同时也为整个行业的前进开辟了一个全新的方向,也是统帅装饰施工标准向世界标准看齐很重要的一步。统帅水电对工人实行雇佣制管理,让工匠们长期、稳定、专职为统帅装饰业主们服务。与此同时,所有水电工每半月一次培训,第一时间普及技术改良,100%持国家特殊工种证上岗,全方位改变了装修工人散漫、无归属感的现象,打造了一支职业化、专业化的工匠团队。

“安全是第一原则。”安全是杨海在直播采访中一直强调的。当所有的家装企业都在强调设计个性化,宣传居家智能化的时候,统帅装饰依旧秉持着安全为先。统帅水电的成立,进一步确保为客户提供安心无忧的施工,从而为客户提供优质的家装服务。

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