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4小时销售额破2500万 微盟直播是如何助力梦洁家纺获取的

2020年03月26日 07:19来源:未知手机版

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3月中旬,梦洁集团(下简称:梦洁)2020年首场小程序直播销售额突破2500万元,梦洁集团CEO李菁表示,梦洁的智慧零售战略稳步推进,对于直播小程序这个私域流量引流池,正是他们此刻开疆辟土的重要战场。

3月14日梦洁进行了一场以“万人拼团抢工厂”为主题的直播,线上吸引超过60万人次的观看。当晚22点20分,销售额突破2000万元;随后50分钟后,指针停在23点10分,这场直播创下2500余万元业绩。3小时20分、50分钟这样的时间节点都被记录在公司的史册中。李菁坦言:“如此规模大的直播是梦洁有史以来的第一次直播秀。”

草长莺飞的季节,虽然各行业都在陆续恢复办公,对于无接触服务大家已经坦然接受并理解。大众对于直播这种营销模式的接受度和喜爱度都超出了传统营销,疫情期间培养出的消费习惯,对于梦洁来讲,直播这个风口并不是终点,而是刚刚起风了......

 梦洁314前夜和超预期的直播爆发

回顾3月14日的那场直播,李菁在电话那头还有些许激动,“超预期”是他对那场直播评价。毕竟在梦洁这场直播活动准备的十分充分,整个选品、上架、组织、协调等等用了10天时间。对此,李菁表示,为了保证直播的观看人次和参与度,早在三八节当天就在社群中做测试。“直播前3天我们就每个社群进行预热,进行了红包、互动等方式保持每个群的活跃度。”李菁坦言。

对于314直播的成功,李菁称,3000多个社群导流+微盟直播小程序互动,再通过梦洁一屋好货平台工具承载销售,是梦洁这次的主要直播思路。

为了吸引不同年龄层次的消费者,梦洁通过“礼品+秒杀”形式来吸引观看人次,通过手表、音响、手机等年轻人喜欢的家居生活和科技用品作为礼品来促进复购率。对于“万人拼团抢工厂”这个直播主题,梦洁则选了40款SKU,同时对这些商品做了4个分级:低价、中低、中高和高档产品。对于这个策略,李菁表示:“因为直播时长较长,在什么时间段放哪个等级产品的节奏和策略就需要不一样,比如带销量就需要价格相对较低的、性价比高的产品,主要占了本次直播销量的70%左右。”

“我们这次直播的主题是万人拼团抢工厂,商品性价比高,消费者的决策速度和购买速度都是很高的。未来我们将根据梦洁不同产品的档次和等级做不同的直播销售。”

在执行策略层面,李菁透露,主要在直播前、直播中以及外部社群协助三个方面层层发力。

正如李菁反复强调的一个词“社群”,整个直播都是依托梦洁加盟店导购一对一发展起来的社群,通过社群再把这些消费者集中到线上,粘性较高的销售方式同样在线上被释放。导购通过社群,向群内成员分享直播和商品,3000个群同频且高频互动使得交易迅速达成。

而在直播过程中,梦洁通过层层管理,统一指挥,从总部开始到中心指挥群到运营中心负责的大区社群,最后到每个门店的群管理,指令同步传达,各群快速响应,通过共享互动活动、群话术等,营造了良好的气氛和节奏。

对此,李菁言语中对加盟商在这次直播中的助力尤为感慨,这种信任和报团取暖地合作,引入外部活水流量也是本场直播成功的关键因素之一。因为在梦洁总部层面,与其他商业集团比如王府井、天虹等梦洁长期合作伙伴合作。“我们在各个城市的加盟商,整合当地资源,引入一些女性消费、家居消费等相关加盟商置换的社群资源”李菁说。

 直播中加盟商 + 导购+社群的力量

在李菁眼中,“超预期”并不是那么理所当然,直播中所有关键节点都离不开加盟商、导购、智慧服务提供商微盟以及每一位梦洁的工作人员。

“因为所有的加盟商和导购都是目标一致,大家用一直的方法协同机制,才有梦洁这场直播2500万元的成绩”李菁表示:“在疫情特殊时期,采用直播+社群作为新的营销方式,加盟商也积极参与,希望跟总部共创好的运营方法,同时我们也对加盟商做了先期培训,建立核心指挥群,对于门店群主、大区群主进行统一的培训和方法的传输。”

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